REF. POLÍTICAS DE ENVÍO JUAN SANTACOLOMA.

1. El envío se programará máximo 24 horas hábiles posteriores a la confirmación bancaria, realizada por nuestra área administrativa.

2. El costo del transporte es asumido por el cliente y deberá cancelarse contra entrega a la transportadora al momento de recibir el pedido.

3. Una vez el pago sea confirmado, se procederá a confirmar los datos de envío y se realizará el despacho a solicitud del cliente por cualquiera de nuestros servicios de mensajería aliados: DEPRISA, SERVIENTREGA, ESTELAR EXPRESS y TRANSPRENSA.

4. Una vez enviada la mercancía se enviará un enlace de seguimiento, con el fin de realizar rastreo continuo de la guía.

5. La empresa transportadora es un servicio ajeno a Santacoloma Coffee SAS, por lo cual el tiempo estará sujeto a la disponibilidad de esta.

Nota: Por solicitud del cliente, el despacho puede ser asegurado o no. En cualquier caso, Santacoloma Coffee SAS, se exime de cualquier eventualidad que pueda surgir con el envío, ya que el envío de la mercancía se realiza bajo la responsabilidad, costo y solicitud del cliente.